Tapahtuman tavoite on kaiken ydin
Tapahtuman onnnistumisesta voi nauttia, kun tavoiteet ja mittarit on asetettu, mittaaminen suoritettu ja tavoitteisiin on päästy tai jopa ylitetty. Tapahtuman tavoiteesta kaikki lähtee ja sinne tapahtuma myös päättyy. Tapahtuman tavoite ei voi olla ainoastaan se, että saadaan sata henkilöä kohderyhmästä paikalle tai se, että onnistuttiin tyydyttämään osallistujan odotus. Tottakait nämä ovat tärkeitä asioita, mutta tapahtuman tavoiteportaissa level ykköstasoa. Tapahtuma-ammattilaisena kannattaa haastaa itsensä ja laatia kunnianhimoisempia tavoitteita, koska tapahtuma on väline, joka voi ja sen täytyy saada aikaan haluttua muutosta. Mitä haluat muuttaa osallistujassa? Muutosta mielikuvassa järjestävästä organisaatiosta, muutosta asenteessa palvelua, tuotetta tai kumppanuutta kohtaan, muutosta tiedossa tai muutosta taidossa... Kun tavoitetta lähtee pohtimaan tällaisten kysymysten kautta, syntyy kuin itsestään tapahtuman viestit, sisällöt, teemat ja myös esiintyjät ja heidän viestinsä. Tapahtumaan syntyy looginen punainen lanka, jossa yksityiskohdat tukevat toisiaan. Sisällöt, esiintyjät ja esitykset luovat vaikuttavan kokonaisuuden osallistujaan - muutoksen aikaansaamiseksi.
Silloin kun konkreettista ja mitattavia muutokseen tähtääviä tavoitteita ei löydy kannattaa tapahtuman aiottu investointi siirtää toiseen markkinointiviestinnän välineeseen tai tapahtuma myöhäisempään ajankohtaan. Kyse on aina loppujen lopuksi tapahtuman onnistumisesta suhteessa liiketoimintaan - tapahtuman ROI:sta!